Vanliga frågor om låssmed i Abrahamsberg

Varför vi alltid kontrollerar legitimation

En låssmed som öppnar utan att fråga vem du är skulle lika gärna kunna öppna din dörr åt någon annan. Därför kontrollerar vi alltid legitimation och att personen bor på adressen innan låset rörs. Det gäller också när det är uppenbart att du bara har låst dig ute i strumplästen.

Ligger plånboken inne i hallen löser vi det genom att öppna och sedan titta på legitimationen precis innanför dörren innan teknikern lämnar. Kan ingen visa att hen bor där åker vi därifrån utan att ha gjort något mer. Det kan kännas stelt mitt i natten, men det är samma regel som skyddar din dörr när du själv är bortrest.

Så känner du igen en oseriös låssmed

• Inget pris i telefon. Den som bara säger att det beror på och att teknikern får se på plats lämnar dig utan något att jämföra med.
• Borrar direkt. En seriös låssmed försöker skonsam öppning först och borrar bara efter att du sagt ja till ett nytt pris.
• Frågar inte efter ID. En tekniker som struntar i legitimationen hos dig struntar i den hos alla andra också.
• Inget kvitto. Utan kvitto har du inget underlag för försäkringen och inget bevis på vad du betalat.
• Nya avgifter vid dörren. Tillägg som dyker upp först när arbetet är gjort är ett tydligt tecken på att du ska ringa någon annan nästa gång.

Frågor? Vi svarar dygnet runt.

Ring 010-198 56 65

Hur snabbt kan ni komma till Abrahamsberg?+

Oftast 20–40 min från att du sagt ja till priset. Vi kör från Sundbyberg.

Vad kostar det att bli insläppt?+

En bokad låsöppning på vardagar under kontorstid kostar från 1 295 kr. Kvällar, nätter och helger sätter vi ett fast belopp i samtalet.

Tar ni extra för att det är långt?+

Nej. Vi har inget avståndstillägg någonstans i Abrahamsberg, Stora Mossen eller Riksby.

Svarar ni verkligen på natten?+

Ja. En person svarar dygnet runt, alla dagar. Inget samtal går till en röstbrevlåda.

Måste låset förstöras?+

Sällan. Vi börjar alltid med skonsam öppning. Borr används bara om det inte går och du sagt ja.

Jag har en säkerhetsdörr. Går den att öppna?+

Ja, i de flesta fall utan skador. Det tar ofta något längre tid, och det tar vi med när vi sätter priset.

Mitt ID ligger inne. Vad gör vi?+

Då öppnar vi först, och du visar kortet i hallen innan teknikern packar ihop.

Kan ni byta lås samma kväll?+

Ja. Vi har vanliga cylindrar i bilen. Låsbyte kostar från 1 495 kr inklusive arbete men exklusive låset.

Hur betalar jag?+

Med kort eller Swish. Företag och bostadsrättsföreningar kan betala mot faktura.

Får jag kvitto?+

Alltid. Det visar samma belopp som du godkände i telefon.

Vilka dörrar hjälper ni till med?+

Ytterdörrar och lägenhetsdörrar i bostäder, och dörrar till lokaler. Öppning, cylinderbyte och reparation av befintliga lås.

Kan jag avboka om jag hittar nyckeln?+

Ja. Ring samma nummer och säg det så fort du kommit in på annat sätt.

Hyresvärden har en huvudnyckel. Ska jag ringa er ändå?+

Ring hyresvärdens jour först om de svarar. Är det stängt hjälper vi dig.

Vad gör jag efter ett inbrott?+

Ring 112 om det pågår, annars 114 14. Sedan oss. Vi säkrar dörren och dokumenterar skadan för försäkringen.