Utelåst · Ring direkt

Utelåst i Abrahamsberg? Så tar du dig in igen ikväll

Står du på fel sida dörren kör vi ut så fort du sagt ja till priset, och teknikern brukar vara på plats efter 20–40 min. Kostnaden är ett fast belopp som du får höra i telefon innan vi rullar.

Ofta på plats inom 20–40 min · Fast pris i telefon · Kort och Swish

Tre saker att göra medan du väntar

Den som står i ett kallt trapphus vill inte läsa långa texter. Det här är allt som behövs från dig:

1. RingRing numret och säg gatuadress, våning och om dörren är en vanlig lägenhetsdörr, en säkerhetsdörr eller en villadörr.
2. IDHar du körkort eller id-kort i fickan, plocka fram det. Ligger den inne i bostaden går det också bra, då visar du den innanför dörren.
3. AdressVi läser upp adressen igen innan vi avslutar samtalet. Saknas portkod eller är porten låst säger du det, så vet teknikern hur hen kommer in.

Kolla det här innan du ringer oss

Ibland finns en enklare väg in. Bor du i hyresrätt kan hyresvärdens felanmälan eller jour ha en huvudnyckel. Många bostadsrättsföreningar har en fastighetsjour. En granne, ett syskon eller en vän kan ha en reservnyckel. Har du ett smartlås med död knappsats finns det ofta en nödström via batteriterminal eller en mekanisk nyckel som reserv. Om inget av det fungerar är det oss du ringer.

Vad som händer vid dörren

Teknikern presenterar sig, kontrollerar din legitimation och att du är skriven eller bor på adressen. Sedan börjar arbetet med en försiktig öppning som låter låset fortsätta fungera. I de flesta fall är dörren öppen efter några minuters arbete. Du drar kortet eller swishar i trapphuset, och teknikern ger dig kvittot innan hen går.

Skulle det visa sig att låset inte går att öppna skonsamt får du först veta varför och vad alternativet kostar. Inget borras utan att du sagt ja.

Varför vi frågar så mycket i telefon

Frågorna om dörr och lås är inte småprat. En äldre trädörr i ett smalhus kräver andra verktyg än en säkerhetsdörr med flerpunktslås eller en villadörr med två lås. När vi vet vad som väntar kan vi ge ett pris som håller och skicka teknikern med rätt utrustning från början.

Pris när du är utelåst

Bokad låsöppning en vardag på kontorstid kostar från 1 295 kr. Utelåsningar sker sällan på kontorstid, och då får du det fasta beloppet i telefon. Inget avståndstillägg tillkommer, oavsett var i Abrahamsberg, Riksby eller Stora Mossen du bor. Läs mer under priser.

Ikväll, inte imorgon

Vi har jour alla dagar och alla timmar. Det betyder att du inte behöver sova hos någon annan eller vänta på att hyresvärden öppnar på morgonen. Ett samtal räcker för att få veta pris och ungefärlig tid, och sedan bestämmer du.

Om du låst ute dig från villan

I Stora Mossen och delar av Riksby är det en egen ytterdörr det gäller, inte en lägenhetsdörr i ett trapphus. Där finns ibland en altandörr eller ett källarlås som är enklare att öppna än huvuddörren. Säg det när du ringer. Teknikern väljer då den väg in som skadar minst, och du får veta före start om priset påverkas.